Ruud en Jamal in de Algarve

Omdat ik zelf golf, leek het mij heel leuk om op een golfbaan in de Algarve stage te lopen. De Algarve staat bekend om haar golfbanen. Ik wist niet of het kon, maar niet geschoten is altijd mis!

Wij wisten dat meneer Den Uil regelmatig naar een plaatsje de Algarve gaat, dus vroegen wij hem te informeren bij de dichtstbijzijnde golfbaan, het Pestana Golf Resort (een van de grootste resorts in Portugal). Dit heeft hij gedaan, en hij kreeg een positieve reactie van een van de managers (nogmaals bedankt meneer Den Uil!). Deze manager vertelde dat zij wel meer stagaires uit het buitenland hadden gehad, en dat zij altijd openstaan voor hen. Meneer Den Uil vroeg hem toen om zijn kaartje, zodat wij hem een mailtje konden sturen.
Dit hebben wij toen allebei gedaan. We hebben een mail naar hen gestuurd met onze CV´s en een verhaaltje over waarom we graag bij hen stage zouden willen lopen. Dezelfde mail hebben we uitgeprint, er een pasfoto bijgevoegd en per post verstuurd zodat we zeker wisten dat ze ons bericht zouden lezen.
Na wat e-mailen over en weer hebben we afgesproken, dat we vanaf begin September konden komen werken op het Pestana Golf Resort.


De Heenreis (donderdag 2 september)
Na afscheid genomen te hebben van onze families op Schiphol, vertrokken we naar Portugal, naar de zon!!
Toevallig zat Ronald Koeman naast ons in het vliegtuig, wel grappig. Verder hadden we een prima heenreis, alles verliep zoals we hadden gehoopt.
Het was wel een soort van spannend. We wisten totaal niet wat we konden verwachten, maar we hadden er erg veel zin in.
Gelukkig hoefden we niet lang te wachten op onze tassen zodat we snel een taxi konden zoeken die ons naar Ferragudo kon brengen. Ferragudo is het plaatsje waar we de eerste maand verbleven, en waar meneer Den Uil regelmatig komt.
Meneer Den Uil had ons in contact gebracht met Aida, een vrouw die ons de eerste maand onderdak kon bieden. We hadden met Aida afgesproken haar te bellen als we in Ferragudo waren. Na een korte kennismaking, zijn we naar haar huis gegaan. Het was een heel klein, oud, typisch Portugees huisje. Hier zouden we heel September blijven.


Eerste kennismaking met Portugal en het Pestana Golf Resort
We kwamen ´s avonds laat aan in Portugal, dus we hadden niet echt de mogelijkheid om de eerste dag al uitgebreid op onderzoek uit te gaan.
De volgende dag hebben we dat wel gedaan. We hebben Ferragudo verkend en zijn even met Aida naar het Pestana Golf Resort geweest. Zo wisten we hoe we daar konden komen. Via Aida leerden wij ook een Nederlandse vriendin van haar kennen waarvan we 2 fietsen konden lenen. Hier waren wij heel dankbaar voor, omdat we hierdoor wat meer mobiel waren. Nu hoefden we ook niet voor vervoer te zorgen om naar ons werk te gaan, maar konden gewoon met de fiets.Deze dagen hebben we vooral de omgeving verkend, zodat we zo snel mogelijk een beetje de weg kenden. Zo zijn we ook langs alle stranden geweest, de temperatuur kon nog wel oplopen tot 35 graden. Goed strandweer dus! De stranden hier zijn ook echt mooi, met van die grote, hoge, rode rotsen.



Aan het werk op het Pestana Golf Resort

Op maandag 6 september hadden we een afspraak met Rui Gago, ons contactpersoon in Portugal en onze Praktijkopleider. We maakten kennis met elkaar, gaven hem een paar formulieren van school die ondertekend moesten worden en hij vertelde ons wat hij van ons verwachtte tijdens onze stage. Hierna hebben we kennisgemaakt met het “team” van collega´s en hebben we een rondleiding gekregen door heel het resort. Het zag er allemaal prachtig uit, alles is hier superluxe en goed bijgehouden. De 2 golfbanen liggen er heel erg mooi bij (het hele jaar door, omdat het klimaat hier perfect is), en de huizen en appartementen zien er heel netjes uit met schitterende tuinen. Ook zijn er veel vijvers met mooie fontijnen. Het is echt een paradijsje!

Na dit allemaal gezien te hebben konden we aan het werk, Jamal kon als “Marchal” aan de slag en ik moest achter de receptie beginnen.
Als Marchal hou je alle spelers in de gaten, je hebt voortdurend contact met de spelers in de baan (klanten) en zorgt dat iedereen zich aan de regels houdt. In Portugal werkt dit anders dan in Nederland, in Nederland is dit een vrijwilligersbaan, hier in Portugal een betaalde baan. Er wordt dus veel meer van je verwacht. Je geeft uitleg aan de klanten over de baan en zorgt ervoor dat iedereen plezier beleeft aan het rondje golf. Dit moet ook wel want de klanten moeten hier echt tevreden gehouden worden, ze betalen niet voor niets €90,- per rondje. Je doet hier gemiddeld 4 uur over.
Ik moest achter de receptie meteen de telefoon opnemen in het Portugees, was wel even wennen. Ik sprak toen nog geen eens 10 woorden Portugees. En bovendien waren de woorden die ik al kon niet de normale, nette woorden… Dat is nu gelukkig wel wat beter… Ik begrijp gesprekjes tussen Portugese mensen en weet zelf wat korte zinnetjes. Wel leuk! Dat komt vooral omdat het een latijnse taal is, heel veel woorden lijken een beetje op franse woorden.
De receptie van het Resort zit in de golfshop, dus ik kon ook meteen beginnen met het verkopen van producten. Hier verkoopt Pestana ook haar “Greenfees”, dit zijn de rondjes golf.

Na verloop van tijd zijn we steeds meer dingen gaan doen binnen het resort. We lopen mee met het Sales Department, helpen het Marketing Department, houden interviews (die we zelf gemaakt hebben) en hebben een aantal klanttevredenheids onderzoeken gehouden onder verschillende doelgroepen. In het begin dachten wij bijna niks met onze opleiding te doen, maar hoe langer we hier zitten, hoe meer we mogen doen. We krijgen steeds meer vertrouwen, is wel een fijn gevoel. Elke keer als we iets hebben gedaan, krijgen we onwijs veel complimenten, voor de simpelste dingen! De Portugese jongeren krijgen duidelijk minder, of minder zware lessen op school. Elke keer staan ze hier versteld van wat wij doen, en dus hebben geleerd op school. Je leert hier alles in de praktijk, en eigenlijk weinig in theorie.


Estômbar

Wij hadden afgesproken om alleen de eerste maand bij Aida te wonen. Na een maand ging zij verhuizen, en moesten wij op zoek naar iets anders. Op het resort hebben we ook een aantal Nederlanders leren kennen. Onder hen ook een projectontwikkelaar die hier huizen opkoopt, renoveert en verhuurt. Van hem hebben wij een heel mooi appartement in Estômbar gehuurd tegen een mooi prijsje. Dit appartement is echt even wat anders dan het huisje waar we met Aida woonden. Toen we het zagen hebben we meteen gezegd dat we er de rest van de periode in zouden blijven wonen. In Aida´s huisje hadden we een oud, klein keukentje, in het nieuwe appartement een grote, luxe keuken… Eerst hadden we een kleine woonkamer met stalen tuinstoelen en nu hebben we een hele grote woonkamer met een paar heerlijke sofa´s en een grote bank…
En het grootste verschil; eerst woonden we met Aida en haar 2 kinderen, en nu wonen we op onszelf!! We moeten nu helemaal voor onszelf zorgen, onze eigen kleren wassen en ons eigen eten koken… Wat ook fijn is, is dat Estômbar dichter bij het resort ligt dan Ferragudo.





Op de vrije dagen in Portugal

Op onze vrije dagen hebben Jamal en ik echt een vakantie gevoel! In de eerste maand, toen het nog lekker warm was, gingen we vaak naar het strand. Soms deden we dit ook nog na werktijd, want dan was het nog steeds lekker warm! Nu het iets frisser is, gaan we vaak naar Portimao, dit is een grote stad op ongeveer 6 kilometer van het resort. Hier heb je leuke winkelstraatjes, een internetcafe en kun je ´s avonds gezellig wat drinken. Naast Portimao ligt Praya da Rocha, dit is het uitgaansplaatstje van deze omgeving. Het heeft een heel mooi strand en is heel erg toeristisch.
Dit weekend zijn we voor een paar dagen naar Lissabon geweest, was echt heel erg leuk. Lissabon is een schitterende stad waar je veel kunt zien en waar het ´s avonds heel gezellig kan zijn. We hebben het er echt naar ons zin gehad. Wij vonden dat we dit zeker gezien moesten hebben in de tijd dat we hier waren.
De laatste weken proberen we nog zo goed mogelijk te benutten door nog zoveel mogelijk te zien, we willen nog een paar steden bezoeken en ik ga nog een paar keer golfen op de mooiste banen van de Algarve. Dit doe ik met kennissen die ik hier heb gemaakt, Nederlanders, Engelsen, Zuid-Afrikanen en mensen uit India, het maakt ons allemaal niks meer uit!!


Slot
We raden iedereen aan op een buitenlandse stage te gaan. We hebben best veel geleerd, zijn vooral zelfstandiger geworden. Bijna alles wordt vergoed door het Leonardo da Vinci fonds en je bent echt een unieke ervaring rijker! Zoek een land uit waar je naartoe wilt gaan en zorg dat je in een bedrijf komt te werken waar je denkt plezier te hebben. Wij hebben hier echt onwijs leuke contacten gemaakt, zijn veel over Portugal te weten gekomen, en hebben heel veel lol gehad!!
Ruud Starreveld en Jamal Hannou